똑같은 시술인데 가격은 2배? 피부과 가격표의 비밀
같은 스킨부스터를 사용하는데 A병원은 10만 원, B병원은 20만 원.
제품도 같고 용량도 같다는데, 왜 가격은 두 배나 차이 날까?
결론부터 말하면 병원마다 제품을 사 오는 가격도 다르고, 고객 한 명을 시술하는 데 들어가는 비용도 다르기 때문이다.
비싸다고 병원이 무조건 돈을 많이 남기는 것도 아니고, 저렴하다고 제품이나 시술에 문제가 있는 것도 아니다.
우리가 보는 피부과 가격표 뒤에는 생각보다 많은 계산이 숨어 있다.
※ 본문에 등장하는 금액은 이해를 돕기 위한 가상 예시다.
1. 같은 제품인데, 병원도 사 오는 가격이 다르다?
마트에서 물건을 하나 사는 것과 박스째 사는 것. 어느 쪽이 개당 가격이 더 저렴할까?
병원이 제품을 구매할 때도 비슷한 일이 생길 수 있다.
예를 들어 같은 스킨부스터를 구매하는 두 병원이 있다고 가정해 보자.
- A병원: 100개 구매, 개당 원가 10만 원
- B병원: 500개 구매, 개당 원가 7만 원
똑같은 제품인데 병원이 처음 들여오는 가격부터 3만 원 차이가 나는 셈이다.
이렇게 병원이 제품을 사 오는 데 드는 돈을 '제품 매입원가'라고 한다.
대량으로 제품을 구매하는 병원은 수량에 따른 할인을 받을 수 있다. 여러 병원이 구매 물량을 모으거나 공급업체와 맺은 거래 조건에 따라서도 원가 차이가 발생할 수 있다.
물론 모든 제품이 많이 산다고 저렴해지는 것은 아니다. 공급업체의 거래 조건에 따라 달라진다.
중요한 건 하나다.
소비자에게 똑같은 제품으로 보이더라도 병원이 부담하는 제품 매입원가는 같지 않을 수 있다는 사실이다.
2. 많이 사면 싸진다며? 그럼 다 많이 사면 되잖아?
말은 쉽다. 그런데 병원 입장에서는 계산이 조금 다르다.
개당 10만 원짜리 제품을 500개 구매하면 5,000만 원이다.
많이 사면 개당 가격은 내려갈 수 있다. 그런데 그 많은 제품을 살 돈은? 사놓고 다 못 쓰면?
하루에 고객 100명이 오는 병원과 한 달에 100명이 오는 병원을 생각해 보자.
똑같이 500개를 구매해도 제품을 다 사용하는 데 걸리는 시간은 다를 수밖에 없다. 물론 실제 사용량은 방문 고객 수와 어떤 시술을 받는지에 따라 달라진다.
심지어 제품에는 사용기한도 있다. 저렴하게 샀다고 좋아했는데 사용기한 안에 다 쓰지 못하면? 오히려 돈을 날리는 셈이다.
물론 업체마다 거래 방식도 다르다.
제품값을 나중에 결제할 수 있는 기간이 다르기도 하고, 구매한 제품을 한꺼번에 입고해야 하는 경우도 있다. 업체에서 보관하다가 필요한 만큼 공급해 주는 방식도 있다.
하지만 이런 조건은 업체마다 다르고, 모든 병원이 똑같이 이용할 수 있는 것도 아니다.
게다가 병원에서 쓰는 제품이 이거 하나뿐일까?
보톡스도 사야 하고, 필러도 사야 하고, 스킨부스터도 종류별로 준비해야 한다.
많이 사면 싸질 수 있다. 하지만 싸게 사려고 무작정 많이 살 수는 없다는 얘기다.
결국 중요한 건 얼마나 싸게 사느냐뿐 아니라, 그만큼 구매할 여유가 있고 실제로 다 사용할 수 있느냐는 것이다.
3. 그런데 10만 원에 팔았다고 3만 원을 번 건 아니다
앞서 개당 7만 원에 제품을 구매한 B병원이 시술을 10만 원에 판매했다고 가정해 보자.
단순히 계산하면 3만 원이 남는다.
그런데 이 3만 원이 병원의 순이익일까?
아니다.
제품만 있다고 시술을 할 수 있는 건 아니니까.
시술에 사용하는 주사기, 니들, 알코올솜 같은 소모품도 필요하고, 의료진과 상담직원, 고객 응대 직원의 인건비도 들어간다.
병원 문을 열어두는 동안에도 월세, 관리비, 전기료가 나간다. 고객이 병원을 알게 되는 과정에는 광고비가 들어갈 수도 있다.
심지어 하루에 고객이 한 명도 오지 않아도 월세와 직원 급여처럼 계속 나가는 돈이 있다.
제품 원가가 7만 원이라고 해서 10만 원짜리 시술에서 3만 원을 그대로 벌었다고 계산할 수 없는 이유다.
병원이 파는 건 제품 한 개가 아니라, 그 제품을 이용한 의료서비스다.
4. 그럼 큰 병원은 무조건 저렴할까?
그것도 아니다.
제품을 많이 구매하면 원가를 낮출 기회가 생길 수 있지만, 많이 구매한 만큼 재고를 관리해야 한다.
직원이 많고 규모가 큰 병원이라면 운영비도 그만큼 커질 수 있다.
반대로 작은 병원이라도 임대료나 광고비를 적게 쓰는 등 운영 방식에 따라 가격 경쟁력을 확보할 수 있다.
어떤 병원은 고객이 많이 방문하도록 가격을 낮추고, 어떤 병원은 충분한 상담 시간이나 시술 운영 방식 등을 고려해 상대적으로 높은 가격을 책정할 수도 있다.
결국 시술 가격은 제품 원가 하나로 정해지지 않는다.
같은 제품이라도 병원마다 사 오는 가격, 운영하는 방식, 남기려는 이익이 다르기 때문에 판매가격도 달라지는 것이다.
피부과 가격표의 비밀, 이제 알았다면?
같은 시술인데 가격이 두 배나 차이 나는 이유.
병원마다 제품을 사 오는 가격도 다르고, 인건비와 운영비도 다르다. 여기에 각 병원의 가격 정책까지 더해지니 가격표가 같을 리 없다.
그런데 여기서 소비자가 꼭 알아야 할 게 있다.
병원이 비싸게 팔아야 하는 사정이 있다고 해서, 우리가 그 돈을 다 내줘야 하는 건 아니다.
반대로 어떤 병원이 유독 저렴하다고 해서 무조건 의심할 필요도 없다.
그러니 같은 시술을 알아보고 있다면 가격표만 보지 말고 딱 세 가지를 확인해 보자.
첫째, 정말 같은 제품과 용량인가?
같은 스킨부스터라고 해도 제품 종류와 용량이 다를 수 있다. 정확히 어떤 제품을 얼마나 사용하는지부터 확인하자.
둘째, 내가 실제로 결제할 금액은 얼마인가?
이벤트 적용 조건이나 부가세, 추가 비용까지 확인해야 제대로 비교할 수 있다.
셋째, 가격 차이를 납득할 만한 이유가 있는가?
시술 부위, 의료진의 시술 계획, 포함된 관리 등이 다른지 확인해 보자. 가격이 비싸다는 이유만으로 더 좋은 결과를 보장받는 건 아니다.
여기까지 확인했는데 시술 조건도 비슷하고, 추가로 지불할 만한 차이를 찾지 못했다면?
굳이 비싼 가격표를 선택해야 할 이유도 없는 거다.
물론 가격만 같다고 시술 결과까지 같은 건 아니다. 본인에게 적합한 시술인지, 의료진의 판단과 안전성까지 확인하는 건 기본이다.
이제 가격표를 볼 때 기억하자.
병원의 가격표는 병원이 정한다. 하지만 그 가격을 낼지는 소비자가 결정한다.
그런데 여기서 더 이상한 점이 하나 있다.
제품 원가에 인건비, 월세, 광고비까지 들어간다면서 일부 피부과는 왜 첫 방문 시술을 900원에 판매할까?
팔수록 손해일 것 같은데, 병원은 대체 뭘 믿고 이렇게 싸게 파는 걸까?
이 가격에는 우리가 모르는 다른 계산이 숨어 있다.
다음 편에서는 피부과 초저가 이벤트의 진짜 목적을 파헤쳐 보자.
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